Что стоит прочитать перед первой встречей с Ольгой Кошмановой
Почему ваше умение выживать — ваш самый опасный актив
Мои клиенты приходят не «про отношения с мамой поговорить». Они приходят мериться адом.
У одного арестовали счета. Второй не спит четвёртые сутки, потому что может рухнуть сделка на сотни миллионов.
Третий сидит напротив и говорит: «Оля, я либо сейчас соберусь — либо всех убью».
И почти все они говорят одно и то же: «Такого, как у меня, не бывает ни у кого. А у меня — со всех сторон вот так».
Идея (обсудить): просто снять телефоном комнату, где идут встречи — как есть, с чашкой и бумагами. Не убирая со стола.
Про «я справляюсь»
Люди, которые ко мне приходят, — сильные. Они выживали столько раз, что умеют это лучше всех вокруг. И именно это их подводит.
Беда не в том, что ад случился. Беда в том, что привычка выживать делает ад нормой.
Чтобы выживать, голова учится приглушать страх и боль — иначе не вытянуть. Но когда она годами глушит сигналы, она перестаёт их подавать вовсе.
У человека, который с детства привык вывозить, тревожная сигнализация стёрта. Она давно должна орать «беги, ты идёшь в жопу» — а она молчит.
Я видела людей, у которых зарплаты платить нечем и коллекторы уже бегают, — а они умничают: вырулит, ну красавчик же, раньше-то получалось.
Это не уверенность. Это отказ психики видеть, что происходит.
Со стороны это выглядит так: человек перегружен — и начинает дрейфовать. Как водитель, который засыпает за рулём: машина вроде едет, но её качает вправо-влево, и на встречную она выезжает всё чаще.
Самое главное — ему это не кажется. Он уверен, что принимает вполне нормальные, правильные решения.
И он действует. Много действует: пишет инвесторам, идёт за перекредитовкой, дожимает поставки.
Из практики
Один мой клиент, пока у него копились долги под сто пятьдесят миллионов, увлечённо выторговывал поставки сыра подешевле. Со стороны — молодец, работает.
Только всё это — не туда.
И следующий круг готовится прямо сейчас — теми же руками, которыми вы справляетесь.
Чем это отличается от того, что вы уже пробовали
Мне часто рассказывают: сходил к гадалке — стало спокойнее. Верю. Гадалка снимает тревогу.
Но дела после неё нормально делать не начинаются — психика искорёжена, а её никто не трогал.
Психологи — другая история: человек шёл за топливом, а ему раскопали детство. На пустом баке это топит ещё глубже.
Я не гадалка. Я не бью в лоб — я предполагаю, и мы вместе проверяем. Я вижу, в какой фазе живёт человек и где у него перекос.
Поведение предсказуемо: примерно видно, через сколько шагов какое решение человек примет и где его ударит.
А дальше мы делаем очень простую вещь. Сначала снимаем спазм с головы — здесь можно материться и можно плакать, я не из пугливых. Потом раскладываем ситуацию и накидываем план.
Небольшой, в земных действиях: что делать руками, ногами и головой.
Моя работа — чтобы вы снова могли делать дела. И чтобы сигнализация снова включалась до того, как взят кредит и подписан договор, а не после.
Откуда я это знаю
Не из учебников.
Восемнадцать лет у меня был свой бизнес — консультационный центр, который я построила и сама закрыла, когда выросла из него. Я прожила землетрясение — потом полгода держалась температура.
В Иране, где я работала, по всему университету пошла рассылка с клеветой. Меня сломала моя собственная наивность: я бесконечно верила в чистоту людей — и на этом подорвалась.
Всё, что я знала о людях как психолог, меня от этого не защитило: свою сирену я тоже услышала не вовремя.
Поэтому я переучивалась заново — по программе реабилитации людей, переживших пиратский плен, землетрясения и катастрофы.
Почему плен? Потому что с головой при обыске в офисе происходит то же, что и в заложниках: она уходит в глухую оборону и оставляет одни рефлексы. У меня был клиент, который два года провёл в заложниках у пиратов.
Сейчас я кандидат наук и учусь в ВШЭ на направлении «Финансовое поведение»: мне нужно видеть деньги, схемы и структуры, а не только чувства.
Официально я психолог. Неофициально — тот, к кому идут, когда кризис и жопа.
Идея (обсудить): один кадр рабочего стола сверху: раскрытая тетрадь с её схемой разбора, ручка, очки. Снимается телефоном за минуту, доказывает больше, чем портрет.
Что дальше
Неважно, какая у вас сейчас ситуация. Насколько тяжело, деньги — не деньги, стыдно — не стыдно.
Просто напишите мне. Вполне вероятно, я смогу вам помочь.
Как минимум — созвонимся на полчаса, посмотрим на вашу ситуацию: станет понятнее, что происходит и что с этим делать. А дальше решите сами — делать это в одиночку или со мной.
Всё, что вы расскажете, остаётся между нами. Со всеми клиентами у меня NDA, а фамилии половины из них я не знаю специально.
И ещё. Это поправимо — я видела это много раз.
Но если после этого текста вам стало чуть спокойнее — не верьте этому спокойствию слишком долго. Почти все мои клиенты говорят одно: надо было приходить раньше. Не откладывайте на «когда станет совсем».